Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei mamell wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei mamell?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Etikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Nummer zu wählen, da unsere Schnitte modern-fit sind.
Wie nachhaltig ist die Mode von mamell?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten eng mit zertifizierten Produzenten zusammen und setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle sowie recycelte Materialien in unseren Kollektionen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1-3 Werktage.