Rückgabe & Umtausch

Bei Mamell möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Sollte etwas einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Anmeldung

  Besuchen Sie unser Retourenportal und melden Sie Ihre Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Verpackung

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in das Paket zurück.

• 3.
  Versand

  Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Erstattung

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.